In questa pagina potrai trovare tutte le informazioni sulle Spedizioni e sui Resi.

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MERCI SU BANCALE - SPEDIAMO CON CIRCUITO "PALLEX"

Idraulica.it spedisce tutti i prodotti su Pallet, tramite corrieri del circuito Pall-Ex.

Pall-Ex Italia nasce dalla grande esperienza internazionale di Alberti e Santi e direttamente collegata a Pall-Ex UK. L'idea e l'esigenza è quella di fornire un metodo di trasporto alternativo rispetto ai tradizionali groupage e ai corrieri espresso, proponendo i pallet come unica unità di misura. La seconda novità ed esigenza è l'organizzazione del gruppo di lavoro.

Siamo una rete di concessionari raggruppati in network di circa 200 aziende specilizzate in logistica e trasporto e già presenti e distribuite in tutto il territorio nazionale. Questa struttura manageriale privata, ci permette di rispondere con flessibilità, rapidità e assoluta chiarezza alle necessità delle nuove domande del mercato. La logistica e l'organizzazione del trasporto su pallet ci ha permesso di diminuire il numero degli auto mezzi su strada e le loro emissioni, aderendo e anticipando la domanda crescente della " Responabilità Sociale Collettiva " verso un impegno ecologico delle attività.

PREAVVISO TELEFONICO

In fase d'ordine, comunicaci un tuo recapito telefonico da poter fornire al corriere, in modo da poter ricevere il preavviso qualche ora prima della consegna e poterti organizzare per ricevere la merce.

SPONDA IDRAULICA

Per scarico agevoltato con transpallet.

ASSICURAZIONE ALL RISKS

Spedizione assicurata per il 100% valore merce.

TEMPI DI CONSEGNA

Le tempistiche di consegna variano in base al marchio dei prodotti acquistati; consistono mediamente in 6/7 giorni lavorativi dal momento dell'incasso del pagamento del tuo ordine; considera che, per i pagamenti con bonifico bancario, il processo non è immediato: i tempi di verifica dell'avvenuto incasso, dal momento in cui tu effettui il bonifico, possono essere di 24/48 ore. In caso di particolare fretta, consigliamo quindi di richiedere il pagamento tramite carta di credito, immediatamente verificabile.

Eventuali ritardi rispetto a quanto indicato possono essere causati da impedimenti riscontrati dal corriere, "Idraulica.it" non si riterrà responsabile per tempi di consegna più lunghi di quelli previsti. Nel malaugurato caso in cui la tua merce non arrivasse in tempo, scrivici una mail o chiamaci direttamente, ti forniremo il recapito del corriere per poterlo contattare e conoscere lo stato della tua spedizione.

TERMINI E CONDIZIONI DI CONSEGNA

Il servizio di consegna delle merci, di qualsiasi dimensione e peso, è da intendersi sempre a bordo strada, non sono previste nel servizio le cosiddette "opere di facchinaggio", quindi la consegna all'interno dell'abitazione e la consegna al piano.
Le merci voluminose viaggiano su bancale e vengono trasportate e consegnate su camion di grosse dimensioni (Es. Iveco Daily telonato), dotati di sponda idraulica per lo scarico agevolato. In caso l'indirizzo di destino rendesse impossibile la consegna con questi mezzi, ad esempio per strada sconnessa o troppo stretta, strada in terra battuta o con ghiaia, il cliente è pregato di comunicarlo PRIMA di effettuare l'ordine/confermare il preventivo, in maniera tale da poterci correttamente organizzare ed evitare possibili disagi alla consegna (lavoriamo per voi). In caso di mancata comunicazione, verrà bloccata la spedizione e vi verranno imputati gli eventuali sovrapprezzi dovuti all'utilizzo di mezzi particolari o verrà richiesto il ritiro presso il magazzino del trasportatore, senza possibilità di rimborsare le spese di trasporto sostenute.

In caso di impedimenti e difficoltà in fase di consegna, dovuti alla mancata comunicazione precedentemente all’acquisto, IDRAULICA.IT di Penza Edoardo potrà addebitare al Cliente, prima della nuova spedizione, i costi di riconsegna e giacenza dei prodotti.

SPEDIZIONE ESTERO

Per Spedizioni extra-nazionali, il costo di spedizione dovrà essere calcolato sulla base dei materiali e del luogo di destinazione, contattandoci via mail a commerciale@idraulica.it

Prepara il prodotto per la spedizione, possibilmente nell'imballo originale. Le spese di rientro del reso sono a carico del cliente.

OPPURE

Vallin Autotrasporti

      Via Tortona 34/10, 27029, Vigevano (PV)      

Idraulica.it

Via Biffignandi 22, 27029, Vigevano (PV)

RIMBORSO

Una volta verificata l'integrità del reso verrà emesso il rimborso, nelle modalità in cui ci hai saldato.
In base alla condizione del reso ci riserviamo di rimborsare integralmente o parzialmente l'importo.

RESO CON SOSTITUZIONE?

Se desideri sostituire il prodotto reso, indicaci il prodotto di tuo interesse e provvederemo a spedirtelo e ad accreditarti/addebitarti la differenza di prezzo.

Riparazione o sostutuzione del bene come di seguito descritto:

Siamo rivenditori ufficiali di tutte le aziende che rappresentiamo, nel caso in cui riscontrassi un problema al tuo prodotto, entro 2 anni dalla data di fattura o della prima accensione eseguita dal Centro Assistenza Tecnico, avrai facoltà di avvalerti della garanzia legale sul prodotto. 

Comunicaci il problema riscontrato al tuo prodotto e se possibile, il numero e la data della fattura. 

Verrai ricontattato celermente dal nostro team tecnico che ti spegherà come poter risolvere il problema. Sarà nostra premura inviarti il centro assistenza tecnico ufficiale del marchio di tuo interesse.

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